«Несовершенство технологического процесса»
Когда на заводе обнаруживался брак, надо было указывать причину. Цеху лень было и думать и придумывать потому они упорно писали одно и то же «несовершенство технологического процесса». Технолог на это однажды раздраженно пробормотала что «несовершенство технологического процесса» это отсутствие тележки, из-за которого рабочие таскают круги руками (из-за чего образуются сколы).
Вообще-то это ситуация на которую надо реагировать если понятно что это система а не единичный случай. Закупка тележки это такой естественный ответ на некие события. Такие микрорешения принимаются постоянно. Обычно они даже не достойны упоминания потому что это проблема того, кто с этим столкнулся. Так было, но больше так не будет, ситуация ликвидирована. .
Но ведь не обязательно оббить несколько кругов чтобы понять что если человек тащит что-то тяжёлое и хрупкое он может его обо что-то стукнуть. Значит можно приять меры раньше, обойдя потенциально «опасное» место даже не приближаясь к нему, не давая ему проявить свою «опасность».
Я вижу, что ftp не работает сегодня, через три дня, через неделю. Скрупулёзно считать, сколько времени он не работал, я не буду. Я просто понимаю, что это бывает.
Худший сценарий: что-то действительно надо сделать срочно, два часа не работает и все эти два часа каждые 5 минут пробуешь заработало или нет. При этом ещё не знаешь, что это только на два часа а не 5 часов.
Сценарий фантастический и чтобы на такое выйти до этого тоже что-то довольно интересное должно происходить. Но заболеть элементарно можно и болезнь сожрёт всё время. Всякое бывает. Т.е может возникнуть нечто, куда уйдут все временные резервы. Но ведь даже если это случилось можно попытаться вписаться в ситуацию. Если вдруг потребуется бежать, то желательно чтобы было поменьше препятствий.
И как и в случае с тележкой вовсе не обязательно ждать момент когда нечто случится. Достаточно прикинуть что это возможно и сделать так чтобы этот фактор уже точно не сработал во вред. Это было про логику поведения не особо связанную с реальностью.
Теперь про реальность. Никто не ставит таких коротких временных сроков. Тут сплошная психология. Я уже как-то писала что минимизировать количество одновременно выполняемых дел желательно а иногда и необходимо. Довольно часто требуется достаточный уровень сосредоточенности на чём-то конкретном. А висящая необходимость что-то отправить или скопировать через полчала просто отжирает ресурс (эмоциональный?). Кроме того чем люди спокойнее тем лучше. А всем как раз спокойнее если вот этих незавершенных операций меньше. Я не зря писала про то что удобство тоже влияет на безопасность. Если людям что-то неудобно делать и они вынуждены это делать медленно их естественным образом раздражает и процесс и перспектива не вписаться в какой-нибудь «поворот». Иногда в системе возникает раздражение. Причём обычно оно только выливается в телефон. Для смеха: Разговор не помню по чьей инициативе. Раздражённо:
- Вы почему документы в администрацию отправляете?!
Я, флегматично и примерно зная, как обычно располагаются здания:
- А до администрации больше 5 минут идти?
Пауза. Видимо там не поняли откуда такая осведомлённость. После паузы:
- Да даже если и меньше!!!!
Надо было просто слать в другой ящик. И об этом надо было сказать без этого – самого раздражения (явно излишнего). Но раздражение вылезло скорее всего не по этому поводу а потому что что-то где-то перекосило, что требовало более серьезных трудозатрат.
Вот в такой обстановке лучше не быть ни прямым ни даже отражённым раздражителем. Что-то захотели, через полчаса получили, через 40 минут про меня забыли и ругаться (для поговорить) будут с кем-то другим.
И наконец вся система состоит из множества людей как-то пытающихся вписаться и как-то подстраивающих под себя ситуацию. Увы, не всегда удачно.
Чтобы зажглась лампочка весь провод не должен быть дырявым. А если он длинный это может быть сложно. Отсюда желание перестраховываться наверное, от понимания что проблемы могут возникнуть не только у меня и уже они (а не моя личная болезнь или ещё что-то) станут той причиной, на которую уйдёт время.
Мало мне вот этого всего? Мне ещё надо неработающий ftp? С этим всем я ничего сделать не могу, а вот с ftp могу. Потому и делаю.
Это только полвина того, что есть в ситуации. Чтобы время тратить его надо вначале создать. Временные лаги, когда хоть вечером хоть завтра откуда-то возникнуть должны. Если я после того как всё сделано ещё полчаса жду когда мне включат связь (и ничего не делаю) то ведь это примерно то же самое как делать работу лишних полчаса. Зачем я тогда алгоритмы шлифую так чтобы тратить на писанину минимальное время? Как-то это всё фундаментально нелогично и не согласуется.
Есть такая расхожая фраза «Хороший врач должен сидеть и ничего не делать» означающая, что он должен заниматься своевременной профилактикой а не лечением, более длительным по времени. Но ведь профилактика это тоже действия. Маленькие по времени действия но предотвращающие большие. Это свободное время и возникает из-за того что те действия были выполнены. Сколько я могла писать этот Explorer? Точно не неделю. К тому же обычно вначале пишется то, что хоть как-то работает а потому, когда главный вопрос снят, уже дописывается. А знаете сколько радости от осознания того факта что пусть хоть на день выключат мне это никак не помешает? В масштабах прожитой взрослой жизни неделя это очень мало. Так что это та самая мелкая профилактика что ли каких-то возможных неприятностей.
p/s
Трудно описать то что уже не логика а привычки. Это поведение которое себе никак не объясняется. А ответ на вопрос «Почему?» требует логики. Но я старалась ))).
p/p/s
Ещё в голову пришла дисковая пила. Мне всё равно надо, например, построить один дом за всё те же несколько месяцев (потому что а куда спешить?) Но ножовкой я эту буду делать 20 часов в сутки а инструментом пусть 4 часа в сутки. Инструмент это условия. Инструмент с одной стороны создаёт деревяшки нужной долины, а с другой то самое свободное время. Но этот инструмент ещё сделать надо из множества мелких «винтиков». Назначение отдельного винтика не всегда понятно.
|